Por qué parece imposible conseguir una visita al veterinario ahora mismo

Es posible que usted y su mascota no puedan ir a ver al veterinario durante días, o incluso semanas, después de su llamada. Este es el por qué.

Si ha tratado de hacer una cita con el veterinario para su mascota últimamente, es posible que haya descubierto que hay tiempos de espera inusualmente largos, que a veces se extienden hasta semanas. Esto puede causarte mucho más estrés cuando ya te preocupa por qué tu perro ha estado picando toda la noche o por qué tu gato se niega a usar la caja de arena. Si su veterinario aún no permite las visitas en persona, es posible que también se sienta más ansioso acerca de cómo obtener acceso a una atención de calidad.

Su veterinario local no está tratando de agregar más estrés a tiempos ya estresantes. Es muy probable que la oficina de su veterinario sienta los efectos duros de la pandemia mucho más de lo que piensa. Con la necesidad de mantener no solo a su personal y clientes a salvo del COVID-19, sino también a las mascotas que atienden, los veterinarios se enfrentan a innumerables problemas, incluido el creciente número de solicitudes de citas veterinarias y la necesidad de ofrecer servicios de una manera totalmente nueva. «La comunidad veterinaria universalmente está haciendo lo mejor que puede dadas las circunstancias y cualquier expresión de comprensión es muy útil», dice Christopher Pachel, DVM, DACVB, CABC, veterinario conductista en Animal Behavior Clinic en Portland, Oregon .

Entonces, ¿qué está causando tiempos de espera tan largos? ¿Por qué las clínicas y hospitales veterinarios están saturados? Analizamos las cinco razones principales por las que debe esperar y respetar los retrasos en su oficina veterinaria local.

1. Más personas han adoptado mascotas, y esas mascotas también necesitan atención veterinaria.

Tanto los rescates como los refugios han visto un aumento significativo en las tasas de adopción. Lo que comenzó en marzo como un ligero aumento en las adopciones y acogidas se ha convertido en un frenesí literal de compra y adopción de mascotas, y los eventos de » Clear the Shelter » han resultado en que algunos rescates están totalmente vacíos. Y todas esas mascotas deben ser vistas por un veterinario para controles de bienestar y actualizaciones de vacunas, lo que hace que los veterinarios se sientan abrumados por las solicitudes de citas de nuevos clientes.

2. Los veterinarios siguen protocolos de seguridad que consumen tiempo y dinero.

Para mantener seguros al personal y a los clientes, los veterinarios están empleando los mismos protocolos de seguridad que puede ver en cualquier consultorio médico. Eso podría significar que están reduciendo la cantidad de personal en el sitio, usando puertas separadas y/o moviendo todas las citas a la acera. Las oficinas veterinarias tienen un diseño único, por lo que los procedimientos de control de infecciones recomendados por los CDC pueden ser diferentes a los que se necesitan en otras ubicaciones comerciales. Por ejemplo, muchas oficinas de veterinarios han implementado la recogida y entrega en la acera para reducir la cantidad de personas en la oficina. Y su oficina veterinaria puede estar implementando esos pasos adicionales mientras tienen menos personal disponible. Esto agrega tiempo y puede reducir el número total de citas disponibles en un día determinado.

3. Las citas de emergencia deben priorizarse.

Aunque los controles de bienestar regulares y mantenerse al día con las vacunas son importantes, los veterinarios deben priorizar las citas. Las necesidades de emergencia, donde una mascota está en peligro inmediato, se considerarán antes que una mascota que solo tiene picazón en la piel o necesita una vacuna. Por ejemplo, la AAHA y BluePearl anunciaron un sorprendente aumento del 70 % en la cantidad de casos de parvovirus canino atendidos en clínicas veterinarias de emergencia durante la pandemia. El virus es altamente infeccioso y puede ser fatal. Este aumento puede deberse a las mayores tasas de adopciones combinadas con los dueños de mascotas que pasan más tiempo al aire libre en los meses más cálidos. Más actividades al aire libre con nuestras mascotas también conducen a emergencias de verano comunes para las mascotas.

4. Si el personal se enferma, es posible que no haya nadie para reemplazar.

La mayoría de las clínicas mantienen un número muy pequeño de miembros del personal a tiempo completo. Si uno de esos miembros regulares del personal se enferma con COVID-19 , de acuerdo con los CDC, cualquier otro miembro del personal que haya estado en contacto con ellos debe ponerse en cuarentena durante 14 días. Esto podría significar que en una clínica pequeña, la mayoría, si no todo, el personal de tiempo completo podría estar en cuarentena cada vez que alguien haya estado expuesto. Sin esas personas cruciales, es posible que la ubicación solo pueda ofrecer servicios muy limitados durante un período prolongado de tiempo, lo que reduce la cantidad de clientes que pueden ver.

5. Las personas que trabajan desde casa notan los problemas agudos de sus mascotas.

Ahora más personas trabajan desde casa y pasan el día con sus mascotas. Esto significa que los problemas que pueden haber pasado desapercibidos antes, de repente se vuelven más notorios. «Los clientes pasan mucho más tiempo con sus mascotas y, por lo tanto, es más probable que noten problemas agudos o incluso crónicos que de otro modo no se habrían detectado», dice Pachel. Esto lleva a que los padres de mascotas deseen citas para dolencias que de otro modo podrían haber sido ignoradas.

¿Cómo puede ayudar a reducir el estrés de su equipo veterinario?

Todos los dueños de mascotas pueden hacer cosas para ayudar a apoyar a su equipo veterinario. Ya sea que haya comprado un «cachorro pandémico » o que tenga una mascota que ha asistido regularmente a la clínica local durante años, hacer lo que pueda para reducir las llamadas al veterinario es una excelente manera de mostrar su aprecio (¡y asegurarse de que su mascota se mantenga saludable!).

• Manténgase al día con los medicamentos mensuales de su mascota. Las medidas preventivas, como darle a su perro su dosis mensual de productos preventivos contra pulgas, garrapatas y gusanos del corazón a tiempo, ayudan mucho a reducir el estrés y la presión en el veterinario.
• No introduzca nuevos alimentos en la dieta de su mascota en este momento. Aunque todos nos estamos volviendo un poco locos y queremos ser aventureros, ahora no es el momento de probar nuevas tendencias de alimentos o cambiar la dieta de su perro. Mantenga su peso, nutrición y rutinas de alimentos constantes para evitar problemas digestivos que se vuelven costosos y consumen mucho tiempo en el veterinario.
• No necesita a su veterinario para las necesidades básicas de aseo. El corte de uñas , la limpieza de oídos y el desenredado son una razón común por la que los padres de mascotas hacen una visita rápida al veterinario. Sin embargo, estas cosas no se consideran citas esenciales en este momento y puedes abordarlas en casa con un poco de apoyo y motivación. Aquí hay un artículo útil sobre cortes de uñas para gatos y siempre puedes contactar a un peluquero de confianza para que te ayude con el pelaje de tu mascota.
• Mantenga a su perro mental y físicamente activo. Todas las mascotas necesitan acceso a enriquecimiento que involucre tanto su cuerpo como su mente. Una mascota que no tiene acceso a un enriquecimiento de calidad a diario es más probable que experimente dolencias físicas y muestre problemas de conducta. Consulte este útil e interesante estudio sobre los tipos de enriquecimiento.
• Planifique con anticipación . No se salte los chequeos anuales de bienestar y las vacunas de su mascota, pero planifique con anticipación y solicite una cita aproximadamente un mes antes de lo normal. Mantenga el número de su veterinario en su teléfono, pero también considere agregar la información de contacto para otra opción para un veterinario de práctica general, así como un veterinario de emergencia local. Si surge una necesidad de emergencia, primero llame a su veterinario para asegurarse de que pueda llevar a su mascota rápidamente.
• Conoce las necesidades de tu mascota . «Quizás la recomendación más universal es que los dueños de mascotas reconozcan y comuniquen las necesidades de sus mascotas individuales como una forma de defensa para que el equipo veterinario esté mejor equipado para navegar dentro o alrededor de esos parámetros», dice Pachel. Si sabe que a su gato no le gusta que lo toquen, o que su perro tiende a asustarse durante las citas con el veterinario, debe comunicar esas cosas al equipo veterinario antes de llevar a su mascota a una cita.
• Considere las citas de telesalud. Para las necesidades de atención veterinaria que no son graves, considere las citas de telesalud. Estos a menudo se pueden hacer con veterinarios que ni siquiera se encuentran en su área. Estar dispuesto a utilizar citas de telesalud ayuda a reducir el estrés de su mascota (¡y de usted!) y mantiene abiertas más citas en persona para esos casos de emergencia.

Los veterinarios y su personal están trabajando arduamente para garantizar que su familiar peludo se mantenga saludable, incluso cuando la pandemia sigue cambiando las reglas del juego. Su veterinario necesita su paciencia y comprensión mientras navegan por el cuidado de nuestras queridas mascotas.